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國慶假期安徽受理消費者投訴舉報2324件

2019年10月09日 08:40:29 來源: 安徽日報

????10月8日,省市場監管局發布數據,今年國慶長假期間,我省市場監管12315投訴舉報處置機構共接到消費者投訴舉報2324件,同比增長122.18%;共解答咨詢3822件,同比增長142.51%。

????從訴求客體看,投訴舉報量居前5位的依次為食品、餐飲住宿、交通工具、文化娛樂、住房糾紛。其中,食品安全類訴求主要反映生產廠家違反《食品標識管理規定》,無證生產,違法使用或者濫用食品添加劑,經營者涉嫌經營不符合食品安全標準或要求的食品,缺斤少兩等;餐飲住宿類訴求主要反映服務水平較差、酒店接待能力不足、線上預訂酒店退款糾紛、餐飲服務菜品不衛生等問題。

????整個國慶假期,房地產、交通工具等領域的消費者投訴舉報增長明顯,分別達到19件、52件,分別同比增長216%、108%,涉及問題主要是房產廣告涉嫌虛假宣傳、二手房交易不規范、4S店收取金融服務費、汽車售后服務等。(記者 鮑亮亮)

[責任編輯: 李東標 ]
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